Справочная информация - О компании, гарантийное и сервисное обслуживание

О компании

OOO “С.В.К.”
Юридический адрес: 129110, г.Москва, пр-т Мира д. 75, стр 1
ОГРН: 1057746690726
ИНН: 7702560743/770201001, Р/С 40702810400010657720, К/С 30101810300000000545, Банк: ЗАО «ММБ», БИК (МФО): 044525545, ОКПО: 76633245, ОКОНХ: 71100

Контакты

Телефоны

(495) 665 68 28 – телефон оптового отдела
(495) 739 49 79 – телефон розничного магазина

ICQ

372567201 Сергей Рыжов – специалист отдела комплектующих
406429190 Зайнутдинов Рашид – специалист отдела канцелярских товаров
390180438 Герасименко Галина – специалист отдела расходных материалов

Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание техники осуществляется в авторизованных сервис-центрах фирм - производителей.

Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:

1. Если изделие было повреждено при транспортировке после получения товара, или нарушены правила эксплуатации. Если имеются характерные внешние проявления нарушений правил эксплуатации и повреждений, произошедших при транспортировке и/ или хранении.
2. Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта (ремонта не сертифицированным сервисным центром).
3. Если были нарушены гарантийные стикеры (фирменные наклейки с серийным номером или датой) снаружи или внутри корпуса изделия.

Гарантия и другие обязательства не распространяется на следующие неисправности:

1. Механические повреждения.
2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
3. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования работающего или подключаемого в сопряжении с данным.
4. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами
5. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
6. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание принтера, копировального аппарата, периодическая очистка дисководов и т.д.).

Сервис-центры:

• IBM

• HP

• INTEL

• APC

• FUJITSU-SIEMENS

• ELITEGROUP

• ZYXEL

• PANASONIC

• ASUS

• D-LINK:
  
  

  Москва	+7 (095) 744-00-99
  Санкт-Петербург	+7 (812) 332-29-00
  Воронеж	+7 (0732) 20-44-80
  Екатеринбург	+7 (343) 212-99-94
  Нижний Новгород	+7 (8312) 39-52-76
  Новосибирск	+7 (383) 355-41-51
  Ростов-На-Дону	+7 (863) 295-08-98
  Самара	+7 (846) 333-50-29
  Уфа	+7 (3472) 666-166
  Хабаровск	+7 (4212)-27-46-39
  Алматы	+7 (3272) 66-34-87
  Киев	+38 (044) 490-2230
  Минск	+375 (17) 218-1361

• ACER

• 3COM

• GIGABYTE

• VIEWSONIC

• LOGITECH

• THRUSTMASTER

• PHILIPS

• TOSHIBA

• GENIUS